จากกรณีผู้ใช้เฟซบุ๊กรายหนึ่งโพสต์เล่าประสบการณ์หลังใช้ยาย้อมผมแล้วเกิดอาการแพ้รุนแรง มีน้ำเหลืองไหล หน้าผากบวม และบริเวณที่น้ำยาย้อมผมสัมผัสผิวเกิดอาการคัน แสบ ระคายเคือง เจ้าตัวระบุว่าไม่ได้ต้องการโจมตีใคร แต่อาจเป็นเพราะใช้ไม่ถูกวิธีหรือไม่ก็ไม่แน่ใจ
พร้อมกันนี้ยังโพสต์คลิปเผยให้เห็นสภาพที่ต้องพันผ้ารอบศีรษะ เพราะมีน้ำเหลืองซึมออกมาตลอด ทำให้นอนไม่ได้และเจ็บมากเวลาขยับตัว หลังโพสต์ถูกเผยแพร่ มีชาวโซเชียลเข้ามาแสดงความคิดเห็นและแชร์ต่อจำนวนมาก
อย่าซื้อถ้าไม่มั่นใจ! เคสตัวอย่างหนุ่มแพ้ยับ ยาย้อมผมทำหัวเน่า พบสารอันตรายไร้การจดแจ้ง

ผู้สื่อข่าวลงพื้นที่พูดคุยกับเจ้าของโพสต์
ล่าสุดวันที่ 13 พฤษภาคม 2569 ผู้สื่อข่าวติดต่อไปยังเจ้าของโพสต์ ทราบชื่อคือ นายไก่ อายุ 44 ปี ชาวอำเภอเมือง จังหวัดราชบุรี เจ้าของร้านขายข้าวต้มปลาในเขตเทศบาลเมืองราชบุรี
ขณะพูดคุย นายไก่ยังต้องพันผ้าก๊อซสีขาวไว้รอบศีรษะ เนื่องจากหนังศีรษะยังมีน้ำเหลืองไหลซึมออกมาอย่างต่อเนื่อง
สั่งยาย้อมผมจากแอปดัง เห็นว่าเป็นสารสกัดธรรมชาติ
นายไก่เล่าว่า ได้เห็นยาย้อมผมในแอปพลิเคชันชื่อดัง ซึ่งโฆษณาว่าทำจากสารสกัดธรรมชาติและราคาไม่แพง จึงสั่งซื้อมาลองใช้
เมื่อวันที่ 9 พฤษภาคม ได้นำมาย้อมเฉพาะบริเวณโคนผมด้านหน้าและตรงจอน ใช้เวลาประมาณ 5 นาทีแล้วล้างออก ไม่ได้ย้อมทั่วทั้งศีรษะ
เช้าวันต่อมาเริ่มมีอาการผิดปกติ
หลังตื่นนอนในเช้าวันถัดมา นายไก่รู้สึกว่าหน้าตึงและเหมือนมีของเหลวไหลออกมา เมื่อตรวจดูพบว่าใบหน้าแดง และมีน้ำเหลืองไหลจากบริเวณโคนผมที่ย้อมไว้
ตอนแรกคิดว่าเป็นอาการแพ้ยาย้อมผม จึงซื้อยามากินและสระผมด้วยแชมพูเด็ก แต่ไม่ดีขึ้น อีกทั้งใบหน้าเริ่มบวมมากขึ้น จึงรีบไปพบแพทย์
แพทย์ระบุแพ้รุนแรง แต่ไม่สามารถยืนยันได้ว่าแพ้สารชนิดใด
แพทย์ตรวจแล้วระบุว่าเป็นอาการแพ้ค่อนข้างรุนแรง แต่ไม่สามารถยืนยันได้ว่าแพ้สารชนิดใด เพราะไม่ทราบส่วนประกอบของผลิตภัณฑ์อย่างชัดเจน
นายไก่บอกว่า บนซองสินค้าไม่มีภาษาไทยกำกับ ทำให้ไม่รู้ว่ามีส่วนผสมอะไรบ้าง จึงปรึกษาเพื่อนและได้รับคำแนะนำให้ไปร้องเรียนกับสาธารณสุข
สาธารณสุขตรวจสอบพบผลิตภัณฑ์ไม่มีการจดแจ้ง
หลังนำเรื่องไปแจ้งกับสาธารณสุข เจ้าหน้าที่ตรวจสอบแล้วพบว่ายาย้อมผมยี่ห้อดังกล่าวไม่มีการจดแจ้งอย่างถูกต้อง
ต่อมา นายไก่จึงเดินทางไปลงบันทึกประจำวันไว้ที่ สภ.เมืองราชบุรี เพื่อเก็บไว้เป็นหลักฐาน
ติดต่อเพจผู้ขาย แต่ไม่ได้รับการช่วยเหลือชัดเจน
นายไก่เล่าว่า ได้ติดต่อไปยังเพจที่จำหน่ายสินค้า โดยทางเพจแจ้งว่าอาจเป็นเพียงอาการแพ้ทั่วไป และแนะนำให้ซื้อยามารับประทาน
หลังจากนายไก่ส่งภาพอาการแพ้ที่เกิดขึ้นให้ดู ทางเพจก็เงียบหายไป ไม่ได้ให้คำตอบหรือความช่วยเหลือเพิ่มเติม
ฝากเตือนผู้บริโภคให้ตรวจสอบสินค้าก่อนซื้อ
นายไก่ฝากเตือนผู้บริโภคให้ตรวจสอบสินค้าให้รอบคอบ โดยเฉพาะผลิตภัณฑ์ที่โฆษณาว่าทำจากสารสกัดธรรมชาติ ควรดูเลขจดแจ้ง ฉลากภาษาไทย ส่วนประกอบ และรีวิวจากผู้ใช้จริงก่อนซื้อ
เจ้าตัวยอมรับว่าไม่มีความรู้เรื่องผลิตภัณฑ์ประเภทนี้มาก่อน และเพิ่งใช้เป็นครั้งแรก โชคดีที่น้ำยาไม่ได้เข้าตา ไม่เช่นนั้นอาจเกิดอันตรายมากกว่านี้ได้